Privacy Policy

1. Introducción a nuestra Política de privacidad

En Spain Flexosamine™ Distribuidor Oficial - (en adelante, “la Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), proteger su privacidad es una prioridad absoluta. Esta Política de privacidad (en adelante, “la Política”) explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web spain.flexosamine.top (en adelante, “el Sitio web”).

Nos comprometemos a salvaguardar los datos personales de nuestros clientes y visitantes, en pleno cumplimiento del Reglamento general de protección de datos (RGPD), la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) y otras leyes de protección de datos aplicables.

Esta Política explicará:

• Qué tipos de datos personales recopilamos;
• Cómo recopilamos, usamos y procesamos sus datos;
• Sus derechos y opciones con respecto a sus datos personales;
• Las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de sus datos.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política, deje de usar el Sitio web inmediatamente.

2. Recopilación de información personal

Podemos recopilar información personal de usted cuando interactúa con nuestro Sitio web. Esto incluye los datos que usted proporciona directamente y la información que recopilamos automáticamente como parte de su interacción con nuestros servicios. Los tipos de información personal que recopilamos se describen a continuación:

2.1 Información que usted proporciona directamente

Al utilizar nuestro Sitio web, es posible que se le solicite que proporcione ciertos datos personales. Estos incluyen, entre otros:

• Nombre completo: se recopila con fines de identificación, procesamiento de pedidos y atención al cliente.
• Número de teléfono: se utiliza para comunicaciones relacionadas con pedidos, atención al cliente y, cuando corresponda, comunicaciones de marketing.
• Dirección de correo electrónico: se utiliza para la creación de cuentas, actualizaciones de pedidos, materiales promocionales (si se opta por ello) y consultas relacionadas con el soporte.
• Dirección de entrega: es necesaria para enviar pedidos a su ubicación.
• Información de pago: se recopila y procesa de forma segura para fines de transacción. (Nota: no almacenamos información de pago a menos que lo exija la ley o usted lo autorice).

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, es posible que se recopile cierta información automáticamente a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento. Esta información no personalmente identificable puede incluir:

• Dirección IP: se utiliza para identificar su ubicación, solucionar problemas y proteger nuestros sistemas.
• Tipo y versión del navegador: nos ayuda a optimizar el sitio web para la mejor experiencia del usuario.
• Información del dispositivo: incluye el tipo de dispositivo que está utilizando (por ejemplo, móvil o de escritorio) y el sistema operativo.
• Páginas visitadas: hacemos un seguimiento de las páginas que visita y las acciones que realiza para analizar tendencias y mejorar la funcionalidad del sitio web.
• Sellos de fecha y hora: hacen un seguimiento de cuándo accede a nuestros servicios para analizar patrones y garantizar la seguridad.

2.3 Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su interacción con el sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Mejorar la experiencia del usuario: recordando sus preferencias y personalizando el contenido.
• Análisis y publicidad: utilizamos cookies para recopilar datos para análisis internos y para ofrecer anuncios relevantes a través de servicios de terceros como Google Ads. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

Tiene la posibilidad de administrar las preferencias de cookies y rechazar determinadas tecnologías de seguimiento a través de la configuración de su navegador o visitando la página de configuración de Google Ads.

2.4 GDPR - Información Adicional

Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Al proporcionar tu nombre y número de teléfono, consientes en su uso únicamente para contactarte respecto a los detalles del pedido y facilitar la comunicación con nuestro socio de entrega. Tus datos no serán utilizados para otros fines ni compartidos con terceros sin tu consentimiento explícito. Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales, contáctanos a través de Contacta con Nosotros. Aseguramos que tus datos sean procesados de manera segura y cumpliendo con las normativas de privacidad aplicables, incluyendo GDPR.

3. Uso de información personal

Nos comprometemos a utilizar sus datos personales solo para fines que se explican claramente y en cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables. Los principales propósitos para la recopilación y procesamiento de su información personal son:

3.1 Cumplimiento de sus solicitudes

Utilizamos su información personal para proporcionar los servicios que solicita, como:

• Procesamiento de pedidos: su nombre, dirección de entrega y detalles de pago se utilizan para completar las compras y entregar los productos.
• Atención al cliente: sus datos de contacto se utilizan para responder consultas, resolver problemas y brindar asistencia cuando se lo solicita.
• Gestión de cuentas: para quienes crean cuentas en nuestro sitio web, sus datos personales nos ayudan a mantener y actualizar la información de su cuenta.

3.2 Mejora de su experiencia

Utilizamos la información recopilada para mejorar la funcionalidad del sitio web y brindar una experiencia más personalizada, lo que incluye:

• Personalización del contenido: en función de sus interacciones, podemos ofrecer contenido personalizado, sugerencias de productos y recomendaciones para mejorar su experiencia de navegación y compra.
• Publicidad dirigida: con su consentimiento, utilizamos cookies y otras herramientas de seguimiento para mostrar anuncios personalizados a través de Google Ads y otras plataformas de terceros. Esto garantiza que los anuncios que ve sean relevantes para sus intereses.
• Análisis del sitio web: analizamos datos sobre el comportamiento, las preferencias y las tendencias de los usuarios para optimizar el rendimiento del sitio web y mejorar la usabilidad general.

3.3 Comunicaciones de marketing

Si ha optado por recibir comunicaciones de marketing, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros productos, servicios, ofertas especiales y eventos. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace "darse de baja" en cualquier correo electrónico o contactándonos directamente.

3.4 Cumplimiento de obligaciones legales

Es posible que debamos procesar su información personal por razones legales, que incluyen:

• Requisitos legales: para cumplir con órdenes judiciales, leyes o regulaciones, y para cooperar con las autoridades policiales si es necesario.
• Prevención de fraude y seguridad: utilizamos sus datos para prevenir el fraude, monitorear la seguridad del sitio web y detectar y proteger contra cualquier acceso no autorizado o uso indebido de nuestros servicios.

3.5 Proveedores de servicios externos

Podemos compartir sus datos personales con proveedores externos de confianza para cumplir con los servicios que ha solicitado, como:

• Servicios de envío y mensajería: su información de entrega puede compartirse con empresas de envío para garantizar que su pedido llegue usted.
• Procesadores de pago: para el procesamiento de pagos, sus datos se transmiten de forma segura a pasarelas de pago confiables para completar las transacciones.
• Socios de marketing y publicidad: los datos pueden compartirse con socios como Google Ads para mostrar anuncios personalizados. Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies y las opciones de exclusión en plataformas como Google Ads Settings.

4. Procesamiento de datos personales

Nos comprometemos a procesar sus datos personales de manera legal, justa y transparente, cumpliendo con las regulaciones globales de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes aplicables.

4.1 Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales en función de una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos (por ejemplo, para fines de marketing o para crear una cuenta).
• Necesidad contractual: cuando el procesamiento de sus datos personales es necesario para cumplir un contrato, como completar una compra o entregar un servicio.
• Obligación legal: en los casos en que el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, como conservar registros financieros para fines fiscales.
• Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos personales si es de nuestro interés legítimo hacerlo, siempre que no anule sus derechos fundamentales. Por ejemplo, podemos usar sus datos para la prevención del fraude, la mejora de nuestros servicios o el marketing directo.

4.2 Actividades de procesamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se procesan a través de varias etapas del ciclo de vida de los datos:

• Recopilación: la información personal se recopila cuando interactúa con nuestro sitio web, completa formularios, realiza compras o se comunica con el servicio de atención al cliente.
• Sistematización y almacenamiento: los datos recopilados se organizan y almacenan de forma segura en nuestros sistemas de conformidad con las leyes locales y los estándares internacionales.
• Uso y distribución: sus datos personales se utilizan solo para los fines especificados en esta política. Podemos compartirla con socios externos de confianza, como se describe en la Sección 3.
• Actualización y modificación: puede actualizar o modificar su información personal iniciando sesión en su cuenta o comunicándose con nuestro equipo de soporte.
• Despersonalización: cuando corresponda, podemos anonimizar sus datos para fines de análisis estadístico o investigación. En este caso, los datos ya no serán identificables.
• Destrucción: cuando sus datos ya no sean necesarios para los fines descritos en esta Política, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

4.3 Transferencias de datos

Si se vuelve necesario transferir sus datos personales a terceros ubicados fuera de su país, de su país, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardas adecuadas. Esto incluye:

• Marco de protección de la privacidad UE-EE. UU.: para las transferencias a EE. UU. u otros países no pertenecientes a la UE, nos basamos en el Escudo de privacidad, las Cláusulas contractuales estándar (SCC) u otros mecanismos legalmente compatibles para garantizar que sus datos personales estén adecuadamente protegidos.
• Acuerdos de procesamiento de datos (DPA): tenemos acuerdos con todos los procesadores externos para garantizar que manejen sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

4.4 Toma de decisiones automatizada

No utilizamos sus datos personales para ningún proceso de toma de decisiones automatizada que pueda afectarlo significativamente. Cualquier procesamiento de datos automatizado que utilicemos, como en marketing y análisis, tiene como único objetivo mejorar su experiencia y no da lugar a decisiones que afecten sus derechos o intereses legales.

5. Almacenamiento y retención de datos

Nos comprometemos a garantizar que su información personal se almacene de forma segura y se conserve solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

5.1 Almacenamiento de datos

Utilizamos sistemas de almacenamiento seguros que cumplen con los estándares de seguridad internacionales para proteger sus datos personales. La información personal se almacena en:

• Servidores seguros: ubicados dentro de la Unión Europea (UE) u otras jurisdicciones que garantizan estándares de protección de datos equivalentes. Estos servidores están equipados con tecnologías de cifrado, firewalls y otras medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.
• Proveedores de servicios externos: cuando sea necesario, podemos almacenar sus datos personales con proveedores externos, como proveedores de servicios en la nube, procesadores de pagos y socios logísticos. Estos proveedores son examinados para garantizar que cumplen con los estándares de seguridad necesarios y con las leyes de protección de datos aplicables.

5.2 Periodo de retención

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados, de la siguiente manera:

• Información de la cuenta: La información personal asociada con su cuenta se conservará mientras su cuenta esté activa o hasta que solicite su eliminación.
• Información del pedido: Los datos relacionados con sus compras se conservarán durante dos años para cumplir con los requisitos legales y para fines de auditoría y garantía.
• Datos de marketing: Si ha otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento cancelando su suscripción o comunicándose con nosotros directamente.
• Requisitos legales: En los casos en los que se nos solicite conservar datos personales por razones legales, reglamentarias o de cumplimiento (como el mantenimiento de registros financieros para fines impositivos), sus datos se almacenarán durante el tiempo legalmente permitido. duración obligatoria, que puede variar según las regulaciones locales.

5.3 Eliminación de datos

Una vez que haya expirado el período de retención de datos, o si solicita la eliminación de su información personal, borraremos o anonimizaremos de forma segura sus datos de nuestros sistemas. Esto garantiza que su información ya no sea identificable ni recuperable.

• Eliminación de la cuenta: puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento comunicándose con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.
• Preferencias de marketing: Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros.

5.4 Medidas de seguridad

Tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales del acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas incluyen:

• Encriptación: Todos los datos personales transmitidos entre su navegador y nuestros servidores están protegidos mediante encriptación SSL.
• Control de acceso: El acceso a sus datos personales está restringido únicamente al personal autorizado, que está sujeto a acuerdos de confidencialidad.
• Anonimización de datos: Cuando corresponde, anonimizamos los datos personales para minimizar el riesgo mientras los usamos con fines analíticos.

6. Transferencias y uso compartido de datos

Valoramos su privacidad y nos esforzamos por garantizar que sus datos personales estén protegidos siempre que se compartan o transfieran. Esta sección explica cómo sus datos pueden compartirse con terceros y transferirse a través de las fronteras, respetando los estándares de privacidad globales.

6.1 Proveedores de servicios externos

Para brindar nuestros servicios de manera eficaz, podemos compartir sus datos personales con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan en las siguientes áreas:

• Cumplimiento de pedidos: datos personales, como su dirección de entregass e información de contacto, pueden ser compartidos con empresas de logística y mensajería para garantizar la entrega oportuna de sus pedidos.
• Procesamiento de pagos: Su información de pago puede ser compartida con procesadores de pagos de terceros de buena reputación, que se adhieren a las medidas de seguridad estándar de la industria para garantizar la protección de sus datos financieros.
• Socios de marketing y publicidad: Los datos pueden ser compartidos con plataformas publicitarias como Google Ads para mostrar anuncios personalizados según su comportamiento y preferencias de navegación. Todos estos terceros deben cumplir con las leyes de protección de datos aplicables y tienen prohibido usar sus datos para fines distintos a los descritos en esta Política.

6.2 Transferencias de datos fuera del EEE

Si necesitamos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger su información. Estas salvaguardas pueden incluir:

• Cláusulas contractuales estándar (SCC): utilizamos términos contractuales aprobados legalmente para garantizar que sus datos estén protegidos cuando se transfieren a países fuera del EEE.
• Decisiones de adecuación: en ciertos casos, podemos transferir datos a países que la Comisión Europea ha considerado que brindan un nivel adecuado de protección de datos, como aquellos cubiertos por el Escudo de privacidad UE-EE. UU.

6.3 Divulgaciones legales y reglamentarias

Es posible que se nos solicite compartir sus datos personales en determinadas circunstancias:

• Obligaciones legales: para cumplir con órdenes judiciales, procesos legales o regulaciones gubernamentales, es posible que se nos solicite que divulguemos su información a las autoridades policiales u otros organismos reguladores.
• Protección de derechos e intereses: podemos compartir su información personal para proteger nuestros derechos, propiedad o la seguridad de nuestra empresa, empleados o usuarios. Esto incluye investigaciones sobre posibles violaciones de nuestros términos y condiciones o prevención de fraude.

6.4 Fusiones y adquisiciones

En caso de que nuestra empresa se someta a una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden formar parte de los activos transferidos a la entidad adquirente. En tales casos, le notificaremos cualquier cambio significativo en la forma en que se maneja y procesa su información personal.

6.5 No se permite compartir sin autorización

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sus datos solo se comparten con terceros cuando es necesario para brindar los servicios que solicita, cumplir con las obligaciones legales o mejorar su experiencia en nuestra plataforma.

7. Derechos del usuario y control sobre los datos personales

Nos comprometemos a garantizar que usted mantenga el control sobre sus datos personales y que sus derechos se respeten de conformidad con las normas de privacidad aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esta sección describe sus derechos con respecto a la información personal que recopilamos y cómo puede ejercerlos.

7.1 Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Si lo solicita, le proporcionaremos:

• Detalles de los datos que hemos recopilado, procesado o compartido;
• El propósito del procesamiento de sus datos;
• Destinatarios externos (si corresponde) con quienes se han compartido sus datos;
• Período de almacenamiento o criterios utilizados para determinar la duración del almacenamiento.

Para solicitar acceso a sus datos, comuníquese con nosotros a [email protected]. Procesaremos su solicitud dentro de los 30 días a menos que la ley exija lo contrario.

7.2 Derecho de rectificación

Si cree que algún dato personal que tenemos sobre usted es inexacto o incompleto, tiene derecho a solicitar que se corrija o actualice. Puede presentar dicha solicitud poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] o actualizando su información a través de su cuenta en el sitio web.

7.3 Derecho de supresión (derecho al olvido)

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias, entre ellas:

• Cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados;
• Cuando retire su consentimiento y no exista otro fundamento legal para el tratamiento de los datos;
• Cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente o deban suprimirse para cumplir con una obligación legal.

Para solicitar la supresión, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días y eliminaremos sus datos cuando así lo exija la ley.

7.4 Derecho a la restricción del procesamiento

Puede solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en las siguientes situaciones:

• Si cuestiona la exactitud de sus datos, restringiremos el procesamiento hasta que verifiquemos la exactitud.
• Si el procesamiento es ilegal, pero prefiere la restricción en lugar de la eliminación.
• Si se opone al procesamiento y estamos revisando si los motivos legítimos prevalecen sobre sus derechos.

Una vez que se restrinja el procesamiento, no procesaremos más sus datos sin su consentimiento, excepto para fines de almacenamiento u obligaciones legales.

7.5 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Esto le permite transferir fácilmente sus datos a otro proveedor de servicios. Si es técnicamente posible, transferiremos sus datos directamente al nuevo proveedor si así lo solicita.

7.6 Derecho de oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos, incluidos:

• Marketing directo: puede oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing. Una vez que se oponga, dejaremos de procesar sus datos para dichos fines de inmediato.

7.7 Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el procesamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Retirar el consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing mediante el enlace que se encuentra en el pie de página del correo electrónico o comunicarse con nosotros directamente.

7.8 Derecho a presentar una queja

Si cree que nuestro procesamiento de sus datos personales viola las leyes de privacidad aplicables, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Para el RGPD, puede comunicarse con su autoridad local de protección de datos. Para la CCPA, puede comunicarse con la Oficina del Fiscal General de California.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y para proporcionar publicidad dirigida a través de plataformas de terceros como Google Ads. Esta sección explica los tipos de cookies que usamos, por qué las usamos y cómo puede controlar sus preferencias de cookies.

8.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o dispositivo móvil) cuando visita un sitio web. Ayudan al sitio web a recordar sus acciones y preferencias a lo largo del tiempo, lo que garantiza una experiencia de navegación más fluida.

8.2 Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

• Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para la funcionalidad básica del sitio web, como permitirle iniciar sesión en su cuenta o completar un pedido. Sin estas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio web no funcionen correctamente.
• Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas son las más populares o cuánto tiempo pasan los usuarios en cada página. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento general y la usabilidad de nuestro sitio.
• Cookies funcionales: las cookies funcionales permiten que el sitio web recuerde sus preferencias (como la configuración de idioma) y proporcione funciones mejoradas y personalizadas.
• Cookies de publicidad y segmentación: estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación para ofrecer anuncios que sean relevantes para sus intereses. También ayudan a limitar la cantidad de veces que ve el mismo anuncio. Usamos cookies de Google Ads y otras plataformas publicitarias de terceros para mostrar anuncios personalizados en función de su actividad en línea.

8.3 Cookies de terceros

Trabajamos con proveedores externos de confianza, como Google, para publicar anuncios en nuestro sitio web. Estos terceros pueden colocar cookies en su dispositivo para recopilar información sobre su actividad de navegación en diferentes sitios web. Por ejemplo, la cookie DoubleClick de Google nos permite ofrecer anuncios personalizados en función de su visita a nuestro sitio web y otros sitios web que haya visitado.

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza las cookies en la publicidad, visite la Configuración de anuncios de Google.

8.4 Cómo controlar las cookies

Tiene la capacidad de controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:

• Aceptar o rechazar todas las cookies;
• Eliminar cookies específicas;
• Establecer preferencias para diferentes sitios web.

Para obtener información más detallada sobre la gestión de cookies, consulte la sección de ayuda de su navegador o visite Todo sobre las cookies.

También puede optar por no recibir cookies. publicidad personalizada visitando los siguientes recursos:

• Configuración de anuncios de Google

8.5 Consentimiento para cookies

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, se le solicitará que acepte las cookies a través de un banner o una ventana emergente. Si continúa utilizando nuestro sitio web sin cambiar su configuración, acepta nuestro uso de cookies como se describe en esta Política.

9. Privacidad de los niños

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños y a cumplir con todas las leyes y regulaciones pertinentes, como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) en los Estados Unidos y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en la Unión Europea, en relación con la recopilación de información personal de menores.

9.1 No se recopilan datos de niños menores de 13 años

Nuestro sitio web no está destinado a ser utilizado por niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de personas menores de esta edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres, tomaremos medidas inmediatas para eliminar la información de nuestros sistemas.

9.2 Derechos de los padres

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede comunicarse con nosotros a [email protected]. Tomaremos medidas de inmediato para eliminar los datos y garantizar que no se utilicen para ningún fin.

9.3 Restricciones de edad para la recopilación de datos

• Niños menores de 13 años: no se recopilará información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento explícito de los padres.
• Niños entre 13 y 16 años: en ciertas jurisdicciones (por ejemplo, la UE bajo el RGPD), solo se puede recopilar información personal de menores de entre 13 y 16 años con el consentimiento de los padres o si los datos se procesan por motivos específicos y legales.

9.4 Protección de los datos de menores

Tomamos precauciones adicionales para proteger los datos personales de los menores, incluido el uso de medidas de seguridad adicionales y la garantía de que no se dirija ninguna publicidad personalizada a usuarios menores de 16 años. Además, no permitimos deliberadamente que terceros recopilen datos personales de usuarios menores de 16 años.

10. Actualizaciones y modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento en respuesta a cambios en los desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestra Política, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios.

10.1 Notificación de cambios

Cambios significativos: si realizamos cambios significativos en la forma en que manejamos sus datos personales, se lo notificaremos a través de uno o más de los siguientes métodos:

• Enviando un correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado;
• Colocando un aviso destacado en nuestro sitio web;
• Actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de privacidad.

10.2 Revisión de la Política

Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuo de nuestro sitio web después de cualquier modificación a esta Política indica que acepta los términos actualizados.

10.3 Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los siguientes datos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: . de Méndez Álvaro, 75 22045 Madrid

Nos comprometemos a abordar cualquier inquietud sobre privacidad que pueda tener y a garantizar que sus datos personales se gestionen de manera segura y responsable.